疫情地区快递发货流程/疫情地区快递怎么发

拼多多官方打单工具如何筛选疫情停发地区订单?

拼多多官方打单工具可通过省/市/区自定义分组功能筛选疫情停发地区订单 ，具体操作如下：进入官方打单工具登录拼多多商家后台，通过左侧导航菜单栏的【发货管理】–【打单工具】进入功能页面 。操作流程创建自定义分组在待发货页面筛选项中找到【省份】–【自定义分组】–【管理分组】
，点击【新建分组】。

我了解到，在打单工具内 ，待发货页面筛选项中找到省份—自定义分组—管理分组
。管理分组中
，点击【新建分组】，创建新的组合。选取包含/不包含（地址关键词） ，输入分组名 。

拼多多官方打单工具筛选疫情停发地区订单的方法如下：进入官方打单工具：登录拼多多商家后台
，在左侧导航菜单栏中找到【发货管理】–【打单工具】，点击进入
。创建自定义分组：在打单工具的待发货页面筛选项中找到“省份 ”–“自定义分组”–“管理分组
”。

疫情期间如何收发快递?

〖壹〗 、疫情期间可通过手机支付宝客户端 ，利用“我的快递”功能选取上门取件或菜鸟驿站寄件等方式收发快递 。具体操作如下：准备工作确保手机已安装支付宝85版本（安卓1系统
，以360n7pro手机为例），并完成账号登录
。选取服务入口在支付宝主界面找到“我的快递 ”选项 ，点击进入功能页面。

〖贰〗、疫情期间收发快递
，非必要不收发，必须收发时需做好防护措施 ，具体注意事项如下：取件前防护与快递员接触前，务必戴好口罩和一次性手套
，避免直接接触快递表面可能存在的病毒 。有条件的情况下，可请快递员将物品放在快递柜或指定位置 ，减少面对面接触
，尤其避免在人多时取件
。

〖叁〗
、疫情期间快递、外卖可通过规范操作安全打开，“物传人
”风险较低但需做好防护。具体如下：快递安全拆取方法选购环节：非必要不从境外高风险地区邮购商品至国内；谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区 ，以及公布了中高风险所在地区的商品 。

〖肆〗 、疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹
，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套，避免快递表面被污染 ，同时降低自身及他人的感染风险
。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套
，避免直接接触快递外包装。若到小区门口取件，同样需保持防护措施 ，取件后立即丢弃一次性手套 。

〖伍〗
、优先选取无接触配送：与快递员沟通后
，将包裹放置在指定位置（如快递柜、家门口），减少面对面接触。若需当面签收 ，保持1米以上安全距离
。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精，均匀喷洒包裹外包装表面
，确保覆盖所有区域。

〖陆〗 、对于家中有老人，病人 ，孕妇的家庭来说
，比较好不要将快递拿到家中，拿到快递之后的第一时间对快递进行消毒 ，可以更好的保障我们的生命安全
，如果收到疫情高风险地区的快递，也应该在快递驿站拆开之后 ，按生活垃圾分类要求处理好
，保持通风干燥30分钟以上才可以避免新冠疫情的传播 。

有疫情的地区能发快递吗?

〖壹〗
、不能发快递
。因为《中华人民共和国传染病防治法》的要求。

〖贰〗、能收，消费者将快递带回家后 ，可根据物品种类选取适当消毒方法进行消毒
，或放置在干燥通风处30分钟 。全部完成后，需立即做好手部卫生
。如果选取用喷洒酒精的方式消毒 ，一定要注意防火安全，在通风环境下进行。出门取件前应做好个人防护
，一定要佩戴口罩，有条件的可佩戴一次性手套 ，需当面签收时可自带签字笔 。

〖叁〗 、疫情期间快递
、外卖可通过规范操作安全打开
，“物传人”风险较低但需做好防护
。具体如下：快递安全拆取方法选购环节：非必要不从境外高风险地区邮购商品至国内；谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区，以及公布了中高风险所在地区的商品。

疫情期收发快递需要注意哪些问题?

〖壹〗、优先选取无接触配送服务（如快递柜 、驿站） ，减少人员接触 。快递员需定期进行健康监测
，佩戴口罩和手套，配送工具（如车辆
、推车）需每天消毒
。疫情高发期 ，可减少非必要网购
，尤其是冷链食品或境外物品，降低感染风险。

〖贰〗、接收快递或物流的防护建议小件快递：可用酒精擦拭外包装消毒 。大件货物：可用酒精喷洒外包装表面。避免直接接触：取货时佩戴口罩 ，与快递员保持1米以上距离；尽量不用手直接触碰快递箱
，可佩戴一次性手套或垫纸巾操作
。外包装处理：消毒后将外包装丢弃至室外指定垃圾存放处，避免带入室内。

〖叁〗 、佩戴口罩和手套：全程规范佩戴医用口罩或N95口罩 ，避免直接接触快递表面；可佩戴一次性手套或使用纸巾隔开手部与包裹，减少皮肤接触 。优先选取无接触配送：与快递员沟通后
，将包裹放置在指定位置（如快递柜、家门口），减少面对面接触
。若需当面签收 ，保持1米以上安全距离。

〖肆〗
、收发环节：收发快递时一定要戴好口罩；尽量将快递放置约定地点或快递柜
，进行无接触交接；当面签收快递时，要与派送人员保持一米以上距离 。

疫情发不了快递怎么办

〖壹〗、疫情期间无法发快递时 ，可通过电商平台申请自动回复功能与商家协商解决方案
。具体操作如下：进入电商平台操作界面以拼多多为例
，打开手机桌面已安装的拼多多APP（版本50），确保设备系统为HarmonyOS0.0.223或兼容版本。操作要点：直接点击手机桌面图标启动应用 ，无需额外设置 。

〖贰〗 、由于疫情导致货发不了
，可通过拼多多平台联系商家协商解决，具体操作如下：进入备货订单页面打开拼多多APP ，在首页或个人中心找到“受疫情影响的快递 ”入口
，进入备货中的订单列表
。此页面会集中显示因疫情无法正常发货的订单信息。

〖叁〗
、若因买家地址问题无法发货：当买家填写地址存在矛盾（如收货地显示陕西，但详细地址包含新疆等疫情管控区域） ，商家可通过后台“订单申诉
”功能处理 。选取“地址异常”等申诉理由，平台通常秒通过
，避免因地址问题被处罚
。

〖肆〗、拼多多疫情发不了货，可以采取以下措施解决：与商家沟通 首先 ，你可以尝试与拼多多上的商家进行沟通。由于疫情的影响
，部分地区的物流可能受到限制，导致无法正常发货 。此时 ，你可以主动联系商家
，了解具体的发货情况，并询问是否可以发顺丰等能够快速到达的快递公司。

〖伍〗 、如果是因为买家地址的原因导致不能发货 ，卖家可以在后台申请订单申诉
。选取申诉理由并提交
，通常这类申诉会很快通过。关注平台公告：如果买家的地区有疫情的管控，商家可以关注拼多多的平台公告 ，了解是否有不发货不予处罚的通知 。根据平台的规定和政策来调整发货策略
。